Foire aux questions
Vous n’utilisez pas encore DeltaConso Expert
À quoi sert le logiciel DeltaConso Expert ?
Il s’agit d’un outil de gestion énergétique d’un patrimoine. Grâce à ses services intelligents de traitement de données, il permet de créer un plan de progrès énergétique et patrimonial, ainsi que d’évaluer les consommations et coûts énergétiques en suivant des indicateurs clés.
À quels secteurs s'adresse l'outil ?
Le logiciel convient à tous types de secteurs :
- Tertiaire privé : bureaux, hôpitaux…
- Collectivités : gestion du patrimoine d’une commune ou ville
- Industrie
- Résidentiel collectif : copropriétés, logements sociaux
Dans le cadre du décret tertiaire, DeltaConso Expert est-il compatible avec la plateforme Operat ?
Depuis 2024, l’Ademe propose l’interfaçage automatique de la plateforme Operat avec des logiciels tiers de management énergétique, comme DeltaConso Expert. Cette connexion est désormais opérationnelle !
L’interfaçage permet de faciliter la déclaration obligatoire des données énergétiques, pour les bâtiments assujettis au dispositif Éco Énergie Tertiaire. Notre équipe a développé cette fonctionnalité, afin par exemple de pouvoir télédéclarer les informations patrimoniales et celles liées aux consommations énergétiques sur Operat, à partir de DeltaConso Expert.
Peut-on suivre les IPÉ avec le logiciel ?
Oui, c’est tout l’intérêt de l’outil : une fois le plan de comptage mis en place (installation de compteurs, capteurs, etc. sur les équipements), le logiciel centralise toutes les données et permet de suivre les Indicateurs de Performance Énergétique (IPÉ).
Notre équipe peut vous aider à définir les indicateurs clés à analyser.
Qui développe DeltaConso Expert ?
Le logiciel est conçu et développé par le bureau d’études Akéa Énergies, spécialisé en ingénierie technique et financière. Ses équipes travaillent en continu pour améliorer l’outil et mettre en ligne des versions toujours plus accessibles et performantes, en s’appuyant sur les retours des utilisateurs.
Combien coûte notre logiciel de suivi énergétique ?
Le coût d’utilisation de DeltaConso Expert varie fortement selon vos besoins et le site à suivre. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous établissions un devis personnalisé.
L'outil de monitoring est-il éligible à des aides financières ?
Absolument, la mise en place d’un système de mesurage et de suivi des indicateurs de performance énergétique, comme DeltaConso Expert, est éligible aux Certificats d’économies d’énergie. L’aide s’adresse aux copropriétés (détails dans la fiche BAR-SE-106) et aux industriels (détails dans la fiche IND-UT-134).
Cette prime est issue d’une obligation visant les fournisseurs d’énergie, qui doivent encourager les opérations de transition énergétique.
Faut-il télécharger le logiciel ?
Non, l’outil est accessible simplement depuis un navigateur (Google Chrome, Safari, Firefox…).
Peut-on suivre les consommations d'eau ?
Oui, DeltaConso Expert permet un monitoring multifluides, y compris la consommation d'eau.
DeltaConso Expert est-il disponible en anglais ?
Oui, notre logiciel est désormais traduit en anglais. Pour l'instant, c'est la seule langue disponible en dehors du français.
Vous utilisez déjà DeltaConso Expert
Comment se connecter à DeltaConso Expert (Login) ?
L’application DeltaConso Expert est accessible à l’adresse suivante : « https://deltaconsoexpert.hellio.com/app/ ». Un identifiant et un mot de passe — fournis lors de la création de votre compte — vous seront demandés pour accéder à votre espace.
J'ai perdu mes identifiants : comment les retrouver ?
L’application DeltaConso Expert est accessible à l’adresse suivante : « https://deltaconsoexpert.hellio.com/app/ », vous pouvez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? ». Si vous ne vous rappelez plus de votre identifiant, vous pouvez utiliser votre adresse email pour recevoir un nouveau mot de passe.
Puis-je modifier l'organisation de mon espace ?
Tout à fait. La structure de votre espace est personnalisable et modifiable à souhait. Vous pouvez réorganiser votre architecture patrimoniale, ajouter des équipements, créer de nouveaux tableaux de bord, etc.
Est-ce qu'une nouvelle version du logiciel de monitoring est prévue ?
Tout à fait, nos équipes travaillent en continu sur l’amélioration des fonctionnalités et des interfaces. Une nouvelle version de DeltaConso Expert (V3) a vu le jour en 2024.
Comment mettre les surfaces sur les bâtiments ?
Il faut utiliser la fonction "Données => facteur d'influence => Saisie / Consultation".
Est-ce qu'il est possible de mettre des étiquettes de données sur les graphiques ?
Les étiquettes des graphiques sont disponibles en mode plein écran.
Comment créer différents tableaux de bord ?
Les tableaux de bord objet se paramètrent via l'administration dans l'onglet « Tableau de bord objet ».
Est-ce que la nouvelle version de DeltaConso Expert permet de l'import en masse sur Operat ?
Il faut faire les déclarations par site puis se placer tout en haut de l'arborescence dans le module « Dispositif Éco Énergie => Suivi / Export / Transmission OPERAT ». Prendre l'année (par exemple 2023) et transférer en masse vers OPERAT. La déclaration se fait EFA par EFA (entité fonctionnelle assujettie), mais le transfert se fait en masse. Il faut cependant retourner sur OPERAT pour valider les infos.