Télérelève des compteurs énergie et eau : tout comprendre

Télérelève compteurs énergie

Suivre ses consommations d’énergie ou d’eau en temps réel, détecter une fuite ou une dérive en quelques heures, réduire les émissions de CO₂ grâce à une meilleure maîtrise des usages… Ces bénéfices concrets sont désormais à la portée de tous les types de sites grâce à la télérelève des compteurs. Zoom sur cette technologie devenue incontournable dans le cadre de la transition énergétique et numérique.


Qu’est-ce que la télérelève ?

La télérelève est un système permettant de collecter automatiquement et à distance les données issues de compteurs d’eau, de gaz, d’électricité, de chaleur ou d’autres données issues d'instruments de mesure (température, CO2, heures de fonctionnement, niveaux de cuves, etc.). Ces données sont mesurées sur site par des instruments intelligents puis transmises via une architecture de communication vers une plateforme centralisée. Cette base de données peut ensuite être exploitée par des outils de supervision, de monitoring énergétique ou des tableaux de bord décisionnels.

Le principe est simple : chaque compteur, capteur ou instrument de mesure est équipé d’un module de communication (radio ou filaire) qui transmet les informations (énergie, tonnage, volume, débit, température, état, niveau...) à des concentrateurs ou passerelles de communication. Ces derniers relaient les données vers un serveur sécurisé (serveur local ou externalisé).

En France, on distingue trois technologies principales de télérelève :

  • LoRaWAN : Ce réseau radio longue portée et basse consommation est très utilisé pour la télérelève en France. Il est capable de connecter des milliers de compteurs avec peu d’infrastructure ;
  • Wireless-Mbus : ce protocole est l'adaptation de la norme filaire M-Bus en radio et fonctionne sur bandes de fréquence 169MHz ;
  • Autres technologies radio (Zygbee, Z-wave, Matter...) ;
  • NB‑IoT : une technologie cellulaire légère issue de la 4G. Ces capteurs IoT sont plutôt utilisés dans les zones enterrées ou isolées, avec une autonomie de batterie jusqu’à 10 ans ;
  • Réseaux filaires (Mbus, modbus, profibus, signaux analogiques...).

L’utilisateur final, exploitant, gestionnaire ou occupant, peut ainsi consulter les données depuis une interface web ou une application.

Quelles données sont collectées ?

La télérelève permet de remonter un grand nombre d’informations utiles au pilotage énergétique. Ainsi, elle peut exploiter :

  • Les données de comptage (volumes d’eau, d’électricité, de chaleur consommés, etc.) ;
  • Les données de fréquentation / utilisation ;
  • Les données de production industrielle ou agricole ;
  • Les variables physiques (température, pression, puissance instantanée, débits, etc.) ; 
  • Les données environnementales (température extérieure, humidité, données météorologiques, etc.) ;
  • Les informations issues des systèmes de GTB (gestion technique du bâtiment) et des systèmes de management de l’énergie (SME) ;
  • Les données de facturation (index de début/fin de période, consommation réelle par rapport à la consommation estimée, etc.) ;
  • Etc.

Ces données, une fois analysées, permettent une optimisation des consommations d’énergie et facilitent la prise de décision.


La télérelève des compteurs d’énergie et d’eau : pour quels types de sites ?

La télérelève concerne une grande diversité de secteurs d’activité :

  • Tertiaire public et privé : bureaux, commerces, hôtels, établissements de santé
  • Industrie : sites de production, entrepôts, data centers
  • Résidentiel collectif : bailleurs sociaux, syndics de copropriété
  • Secteur agricole : exploitation de serres, bâtiments d’élevage, irrigation

Bon à savoir : Un outil de mise en conformité avec le décret tertiaire ? La télérelève peut aider un organisme à se mettre en conformité avec le décret tertiaire et le décret BACS.

Qu’est-ce que le décret tertiaire ?

Ce dernier impose aux bâtiments tertiaires de réduire significativement leur consommation d’énergie d’ici 2050. Cette pratique facilite la collecte des données énergétiques. Elle permet également de mettre en place des stratégies pour réduire la consommation d’un bâtiment.

Qu’est-ce que le décret BACS ?

Ce décret impose à certains sites tertiaires l’installation d’un système d’automatisation et de contrôle, c’est-à-dire un ensemble de produits, logiciels et services techniques permettant de garantir un fonctionnement des équipements du bâtiment à la fois efficace sur les plans énergétique et économique, sécurisé, et pilotable automatiquement ou manuellement.


Akéa Énergies vous accompagne pour installer votre télérelève


Quels sont les avantages ?

La télérelève apporte des bénéfices multiples, tant au niveau opérationnel que financier, améliorant ainsi durablement l'efficacité des bâtiments. Pourtant, malgré ses avantages, elle reste encore insuffisamment déployée sur l’ensemble des sites.

Gain de temps et réduction des coûts

Plus besoin de relever manuellement chaque compteur, ce qui diminue les coûts opérationnels et simplifie considérablement la gestion administrative. À titre d’exemple, la Métropole de Lyon détecte environ 300 fuites hebdomadaires grâce à la télérelève (source : Veolia). Très utiles, ces données permettent de réaliser de belles économies sur la facture, mais aussi au niveau des ressources en eau.

Réduction des consommations d’énergie et d’eau

Grâce à une meilleure visibilité sur les usages, la télérelève permet d’ajuster rapidement les consommations.

En matière de réduction des coûts, c’est un outil précieux. Selon Pleinchamp, un magazine spécialisé dans l’agriculture, la télérelève des compteurs d’eau permet de faire des économies : « La mise en place des compteurs permet d'améliorer la qualité du comptage des prélèvements de 5 à 15 % suivant les contextes ».

Détection rapide des anomalies

Le système permet de détecter très rapidement les anomalies telles que les fuites d’eau. Par exemple, le télérelevé permet de détecter les fuites en quasi temps réel, réduisant considérablement les pertes potentielles.

Meilleure réactivité de prise en charge des dérives de consommation 

Les dérives de consommation peuvent peser sur la trésorerie d’une entreprise ou d’une collectivité. En collectant les informations et en les centralisant, on bénéficie d’une réactivité maximale. Les collectivités et gestionnaires peuvent intervenir immédiatement lorsqu’une anomalie est détectée. L’occasion d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.


Quelles sont les étapes de mise en place de la télérelève ?

En somme, la télérelève des compteurs d’énergie et d’eau s’impose comme essentielle dans une logique de gestion durable et intelligente des bâtiments. En offrant un accès permanent aux données, elle permet de mieux maîtriser les consommations, de réagir plus vite en cas d’anomalie et de réduire significativement les coûts énergétiques. Un investissement d’avenir pour tous les acteurs soucieux de s’engager dans la sobriété énergétique.

Mais pour qu’elle soit efficace, il convient de bien l’implémenter. Une erreur pourrait nuire à la collecte et l’analyse des données et s’avérer contre productif. 

Dès lors, mettre en place un système de télérelève suit généralement quatre grandes étapes :

  1. Équipement de nouveaux compteurs, remplacement des compteurs par une technologie intelligente ou encore équipement de module de communication sur les compteurs/capteurs existants et communicants ;
  2. Transmission des données : les informations sont envoyées via un réseau radio, filaire, cellulaire sécurisé, etc. ;
  3. Centralisation : les données sont stockées dans une base de données centralisée ;
  4. Analyse : des outils logiciels permettent de visualiser les consommations, détecter les écarts et déclencher des alertes.

Spécialiste de la performance énergétique, Akéa Énergies propose un accompagnement complet pour la mise en place d’une solution de télérelève. De l’audit initial jusqu’au suivi des données et à l’optimisation des usages, nous accompagnons les entreprises, collectivités et bailleurs à chaque étape. L’objectif : fiabiliser les données, réduire les consommations et simplifier la gestion des installations.

Pour cela, Akéa Énergies s’appuie sur DeltaConso Expert, son logiciel en ligne dédiée à la gestion énergétique pour les gestionnaires de patrimoine public ou privé et industriels. Notre outil permet d’intégrer et d’analyser les factures, les consommations et coûts de tous types de fluides, tels que l’électricité, le gaz, le fioul, l’eau, etc.


[1] https://www.smartcitymag.fr/article/1366/telereleve-des-compteurs-d-eau-quelle-technologie-de-connectivite-choisir

[2] https://www.smartcitymag.fr/article/1366/telereleve-des-compteurs-d-eau-quelle-technologie-de-connectivite-choisir

[3] https://www.veolia.com/fr/solutions/telereleve-compteurs-eau-ville-intelligente

[4] https://www.veolia.com/fr/solutions/telereleve-compteurs-eau-ville-intelligente

[5] https://www.pleinchamp.com/actualite/actualites-generales~les-compteurs-d-eau-connectes-source-de-crispation

Vous souhaitez améliorer
vos performances énergétiques ?

Consultez d'autres articles du blog DeltaConso Expert